Skip to content
Callmed Logo
  • Pàgina d’inici
  • Serveis
    • Atenció personalitzada
  • Tarifes
  • Contacte
  • Treballi amb nosaltres
  • CatalàCatalà
    • EspañolEspañol

Serveis

Entre els molts tipus de serveis d'atenció que podem oferir als nostres clients, podem destacar...

Serveis2020-09-17T14:46:03+00:00

Atenció telefònica secretaries, gestió d'agendes i servei de confirmació de cites

  • Atenció telefònica per desbordament de les trucades que no pugueu atendre des de la vostra recepció per saturació de trucades, horari o falta de personal.
  • Gestió d’agendes de visita amb el programari d’Agenda que utilitzeu (altes, baixes o modificacions de visites).

Transferència directa o assistida de trucades

  • Gestió de les comandes urgents o normals als diferents contactes del Centre o consulta, de manera directa per IVR o assistida a través d’operadora personal.
  • Localització del professional en casos d’urgència per a comunicació directa.

Gestió d'informació

  • Facilitem informació general de la consulta segons el protocol establert, tractaments, preus, durades, etc.
  • Comunicacions en trucades sortints als pacients del centre de nous serveis o tractaments que ofereix la consulta o centre. Informació de novetats o alertes sanitàries i qualsevol altra comunicació protocol·litzada pel nostre client

Atenció fora d'horari

Servei d’atenció en format robotitzat fora d’horari

© Callmed.net – Call center sanitari i mèdic amb atenció telefònica   |   Avís legal   |   Política de privacitat   |   Política de Galetes
Go to Top